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申请12306账号时显示已注册可能有以下几种原因。
1、您的手机号码或者身份证号码可能已经被注册过，在这种情况下，您可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服协助处理。
2、可能是系统错误或网络问题导致的误报，您可以尝试重新刷新页面或者稍后再试，如果问题仍然存在，您可以尝试联系客服寻求帮助。
如果您确定已经忘记了用户名和密码，可以通过以下步骤找回：
1、在登录界面点击“忘记用户名或密码”，进入找回账号的页面。
2、输入您的注册手机号或电子邮件，获取验证码并验证身份。
3、根据提示，找回您的用户名或重置密码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系铁路客服进行进一步的咨询和帮助。